เหตุการณ์ในปี 2024 ที่ผ่านมานับเป็นช่วงเวลาสำคัญที่อุตสาหกรรมไมซ์ได้แสดงถึงศักยภาพ และความสำเร็จอย่างโดดเด่น ด้วยการจัดงานไมซ์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นงานอีเวนต์ การประชุม การสัมมนา งานเทศกาล และนิทรรศการระดับนานาชาติ โดยผู้ประกอบการไมซ์ต่างปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และรูปแบบการจัดงานให้ทันต่อสถานการณ์ และพฤติกรรมของนักเดินทางไมซ์ที่เปลี่ยนแปลงไป แม้จะเผชิญกับความท้าทาย อุตสาหกรรมไมซ์ยังคงแสดงบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และเปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับหลากหลายธุรกิจ พร้อมสร้างผลกระทบเชิงบวกที่ส่งต่อไปยังภาคส่วนอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง
ในสัปดาห์นี้ MICE Outlook จะพาทุกท่านย้อนมองภาพรวมของปี 2024 พร้อมเปิดมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ที่จะมาแบ่งปันบทเรียนอันทรงคุณค่าจากปีที่ผ่านมา รวมถึงการคาดการณ์แนวโน้มสำคัญที่จะเข้ามามีบทบาทต่ออุตสาหกรรมไมซ์ในปี 2025
อุตสาหกรรมไมซ์ปรับตัวอย่างสร้างสรรค์ผ่านการใช้เทคโนโลยี ความยั่งยืน และกลยุทธ์การตลาด
อุตสาหกรรมไมซ์ในปี 2024 ต้องเผชิญกับแรงกดดันทางด้านเศรษฐกิจ สังคม และการเมือง รวมทั้งแรกกดดันจากพฤติกรรมและความต้องการของกลุ่มนักเดินทางไมซ์ที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม Next Gen Event Goers (NGEG) ที่มีประมาณ 26-30% ของประชากรโลก ซึ่งกลุ่มนี้จะให้ความสำคัญกับความยั่งยืน รวมถึงประสบการณ์เฉพาะที่เหมาะสมกับตัวบุคคล กลุ่ม Millennials ที่มองหาประสบการณ์ที่สร้างสรรค์ และมีแนวโน้มเข้าร่วมงานที่เน้นเทคโนโลยี
อย่างไรก็ตาม ในปี 2024 ผู้จัดงานไมซ์ปรับรูปแบบการจัดงานให้มีความสร้างสรรค์มากขึ้น และตอบสนองต่อความต้องการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยหนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนคือการจัดงานโอลิมปิกปารีส 2024 ซึ่งได้บูรณาการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาใช้ในทุกขั้นตอนของการจัดงาน ผ่านการร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ นำไปสู่การพัฒนาและนำนวัตกรรมใหม่ ๆ รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจสำหรับผู้ชมทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์และคำนึงถึงความยั่งยืน ซึ่งได้สะท้อนถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีและความยั่งยืน ตลอดจนการเลือกใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอย่างสร้างสรรค์ เพื่อขยายฐานกลุ่มผู้เข้าร่วมงานให้หลากหลายและสร้างการรับรู้
นอกจากนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมคือ Affiliate Marketing ในปีที่ผ่านรมา ซึ่งกลายเป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอ้างอิงจากรายงาน Digital Advertising Spend Report 2024 โดย DAAT และ Kantar ชี้ให้เห็นว่า Affiliate Marketing และ Live Commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม กลยุทธ์การตลาดนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการไมซ์ขยายฐานกลุ่มผู้เข้าร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมไมซ์ โดยผู้เข้าร่วมงานในยุคปัจจุบันให้ความสำคัญกับการแสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ซึ่งการตอบสนองต่อความต้องการนี้จะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น จากรายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนของ Booking.com ประจำปี 2024 พบว่านักเดินทางทั่วโลกกว่า 75% ต้องการเดินทางในรูปแบบที่มีความยั่งยืนมากขึ้น และกว่า 83% ระบุว่าความยั่งยืนมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทาง ดังนั้น การให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในอุตสาหกรรมไมซ์จึงเป็นการตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้เข้าร่วมงานในปัจจุบัน
อุตสาหกรรมไมซ์ไทยในยุคเศรษฐกิจโลกผันผวน กลยุทธ์รับมือและโอกาสจากกลุ่ม BRICS
ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจโลกเผชิญกับความท้าทายจากปัจจัยต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกประเทศ ทำให้อุตสาหกรรมไมซ์ได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะจากสถานการณ์ทางการเมือง การลงทุน และความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจ การเลือกตั้งในสหรัฐฯ ยังถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลต่อทิศทางนโยบายการค้าและการลงทุน โดยเฉพาะ นโยบาย 'อเมริกาเฟิร์ส' ที่มุ่งเน้นการปกป้องผลประโยชน์ภายในประเทศและสร้างงานในสหรัฐฯ ที่มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นสงครามการค้า และการแข่งขันทางเทคโนโลยีกับจีน ซึ่งทำให้เกิดทั้งความท้าทาย และเปิดโอกาสสำคัญที่ให้ประเทศไทยเข้ามาแทนบทบาทของจีน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ของเศรษฐกิจในประเทศไทย เช่น การปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยก็เป็นอีกหนึ่งอุปสรรคที่ส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้น ซึ่งอาจทำให้ผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความสามารถในการใช้จ่ายลดลง หากเศรษฐกิจไทยชะลอตัวจากการปรับอัตราดอกเบี้ยและการเติบโตที่ชะลอลง ผู้จัดงานไมซ์อาจต้องพิจารณาปรับกลยุทธ์การจัดกิจกรรมให้สอดคล้องกับสถานการณ์ โดยอาจนำเอาเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการจัดงาน รวมถึงดำเนินกลยุทธ์ด้านการตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ทั้งนี้เพื่อให้สามารถรับมือกับความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ประเทศไทยยังได้มองเห็นโอกาสใหม่ ๆ ในการขยายบทบาททางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ โดยการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของกลุ่ม BRICS (บราซิล, รัสเซีย, อินเดีย, จีน และแอฟริกาใต้) ซึ่งถือเป็นการเปิดประตูสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่ในหลายด้าน เช่น ดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีดิจิทัล และการจัดงานใหญ่ระดับโลก ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ โดยการสร้างเครือข่ายธุรกิจที่แข็งแกร่ง และการเพิ่มศักยภาพในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการท่องเที่ยว การค้า หรือการลงทุน ทำให้ประเทศไทยสามารถกลายเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมไมซ์ในภูมิภาคเอเชียและในระดับโลกได้ในอนาคต
"Soft Power และอุตสาหกรรมไมซ์กับศักยภาพเศรษฐกิจสร้างสรรค์"
ในปี 2024 รัฐบาลไทยให้ความสำคัญกับการพัฒนาและส่งเสริม หรือ Soft Power ภายใต้แนวคิดที่ผสานเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (Creative Economy) ซึ่งมีศักยภาพในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในระดับสูง โดย Soft Power เป็นการผสมผสานระหว่างต้นทุนทางวัฒนธรรม เช่น ศิลปะ การแสดง อาหาร เทศกาล และวิถีชีวิตดั้งเดิม กับเทคโนโลยีทันสมัย ซึ่งทำให้เกิดประสบการณ์ที่น่าประทับใจแก่ผู้เดินทางไมซ์จากทั่วโลก ผ่านการสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่หลากหลายและดึงดูดนักท่องเที่ยวในรูปแบบที่มีเอกลักษณ์ ซึ่งเศรษฐกิจสร้างสรรค์มีส่วนสนับสนุนประมาณ 8.9% ของ GDP ของประเทศไทย และรัฐบาลมีเป้าหมายที่จะเพิ่มส่วนแบ่งนี้ให้เป็น 15% ภายในอนาคตผ่านการใช้ Soft Power เป็นกลยุทธ์สำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจสร้างสรรค์
โดยเฉพาะ Soft Power ในด้านกีฬาอย่างมวยไทยที่สร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจของประเทศไทยมากกว่า 40,000 ล้านบาทต่อปี โดยสัดส่วนประมาณ 18,000 ล้านบาท มาจากนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้าร่วมการฝึกมวยไทยและชั้นเรียน ซึ่งมวยไทยถือเป็นส่วนสำคัญของโครงการนี้เนื่องจากได้รับความนิยมในระดับนานาชาติ ในขณะเดียวกันรายงานจาก Global Sports Tourism Market Outlook ระบุว่า “ตลาดการท่องเที่ยวเชิงกีฬามีมูลค่าประมาณ 609.42 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 และคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องถึง 2,446.44 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2032” ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญที่ไทยจะสามารถขยายการมีส่วนร่วมในตลาดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านกีฬาและวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์เช่นมวยไทย ดั่งตัวอย่างของ THAI Fight รายการมวยไทย สปอร์ตเอ็นเตอร์เทนเมนต์ ที่ได้ยกระดับศิลปวัฒนธรรมมวยไทยให้มีมูลค่าทางเศรษฐกิจ สร้าง Ecosystem ที่เชื่อมโยง Soft Power กีฬาและวัฒนธรรมไทย สู่ความสำเร็จระดับโลก
อีกหนึ่งกิจกรรมที่ภาครัฐให้ความสำคัญคือ การจัดงานเทศกาล (Festival) ที่ได้กลายเป็นกิจกรรมที่ภาครัฐให้ความสำคัญ และขับเคลื่อนอย่างเต็มที่ เนื่องจากถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการกระตุ้นเศรษฐกิจและส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ เช่น เทศกาลสงกรานต์, เทศกาล EDC Thailand 2025, เทศกาล Wonderfruit เป็นต้น ซึ่งทุกงานต่างมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นการใช้จ่ายในธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เช่น โรงแรม ร้านอาหาร และการเดินทาง โดยเฉพาะการส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะศูนย์กลางกิจกรรมทางวัฒนธรรมและดนตรีระดับโลก นอกจากนี้ยังช่วยสร้างงานและเพิ่มโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับท้องถิ่นอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เทศกาล Wonderfruit ถือเป็นตัวอย่างการจัดงานอย่างสร้างสรรค์ ผ่านการนำเอาความเป็นไทย และความเป็นท้องถิ่นมานำเสนอประสบการณ์ที่แปลกใหม่ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานได้สัมผัสกับกิจกรรมที่สะท้อนถึงความเป็นไทยในทุกมิติ
อุตสาหกรรมไมซ์สู่ยุคใหม่แห่งเทคโนโลยี นวัตกรรม ข้อมูล และการพื้นฟูสิ่งแวดล้อม
ในปี 2025 อุตสาหกรรมไมซ์ยังคงสะท้อนบทเรียนสำคัญและแนวโน้มในปี 2024 โดยเฉพาะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพของการจัดงาน ไม่เพียงเท่านั้น ความมุ่งมั่นในการฟื้นฟูและรักษาสิ่งแวดล้อมยังถูกยกระดับให้กลายเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรม ทำให้ปีนี้จึงถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ ซึ่งอุตสาหกรรมไมซ์จะต้องสร้างคุณค่าใหม่ผ่านการบูรณาการเทคโนโลยี นวัตกรรม ข้อมูล และความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อให้สามารถตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นและเชื่อมโยงกับผู้มีส่วนร่วมได้อย่างลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ท่ามกลางภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมต้องพร้อมเผชิญทั้งความท้าทายและโอกาสใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้เข้าร่วมงาน การปรับตัวอย่างยืดหยุ่นและการมองการณ์ไกลจะช่วยให้อุตสาหกรรมไมซ์ ไม่เพียงเติบโตอย่างมั่นคง แต่ยังสร้างคุณค่า สร้างรายได้ในระยะยาวให้กับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง
MICE Outlook สัปดาห์หน้า ที่จะพาคุณเจาะลึกความยิ่งใหญ่ของ เวทีมวยราชดำเนิน ศูนย์กลางของกีฬา ความสนุก และความบันเทิง ที่กลายเป็นจุดหมายปลายทางระดับโลกสำหรับผู้ที่หลงใหลในศิลปะแม่ไม้มวยไทย สถานที่แห่งนี้ไม่เพียงแต่เต็มไปด้วยเรื่องราวแห่งความท้าทายและการพัฒนา แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของอุตสาหกรรมกีฬาไทยให้ก้าวสู่เวทีสากล ต้องไม่พลาดที่จะติดตามเนื้อหาที่เข้มข้น ครบทุกแง่มุม!
แหล่งที่มา:
• กลุ่ม Next Gen Event Goers (NGEG): https://intelligence.businesseventsthailand.com/files/insights/insights_document_7f1a3534cf6fbf3f76b51299c642c771.pdf
• Booking.com Sustainable Travel Report 2024: https://www.gstcouncil.org/booking-sustainable-travel-report-2024/
• GDP Soft Power: https://www.usasean.org/article/thailands-soft-power-creative-economy
• มวยไทยสร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจประเทศไทย: https://www.bangkokpost.com/sports/2678079/soft-power-panel-promotes-muay-thai
