ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายลง การจัดงานแสดงสินค้าและนิทรรศการในรูปแบบ Onsite กลับมาอีกครั้ง ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีทั้งจากผู้แสดงสินค้าและผู้เข้าร่วมงาน อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าปีที่ผ่านมา การจัดงานในรูปแบบ Virtual นั้นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการเชื่อมต่อระหว่างผู้เข้าร่วมงานและผู้แสดงสินค้าจากทุกมุมโลกได้มากเช่นกัน สิ่งสำคัญของการจัดงานแสดงสินค้าในรูปแบบ Virtual คือ ผู้จัดงานต้องวางแผนการดำเนินกลยุทธ์ในการสร้างประสบการณ์ให้ผู้เข้าร่วมงานเสมือนจริงรู้สึกได้รับความพิเศษไม่แตกต่างจากการเข้าร่วมงานในสถานที่จริง
Gucci Garden ครีเอทนิทรรศการเสมือนจริงด้วยแพลตฟอร์มเกมออนไลน์
Gucci ฉลองครบรอบ 100 ปี จัดงานนิทรรศการเสมือนจริง Gucci Garden บนแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ Roblox ที่นำผู้เข้าร่วมงานเข้าสู่โลก Metaverse พร้อมกับเปิดตัว Gucci Garden Archetypes ประสบการณ์มัลติมีเดียในเมืองฟลอเรนซ์ ประเทศอิตาลี ที่ผู้เข้าร่วมงาน Gucci Garden สามารถดื่มด่ำกับประสบการณ์ดังกล่าวผ่านรูปแบบ Virtual ได้ด้วย
www.stirworld.com
www.stirworld.com
www.stirworld.com
นิทรรศการ Gucci Garden ถูกแบ่งออกเป็นห้องตามธีม ซึ่งผู้เข้าร่วมงานจะได้รับรู้ถึงวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์และแรงบันดาลใจอันหลากหลายของ อเลสซานโดร มิเคเล Creative Director แห่ง Gucci เมื่อเข้าสู่ Gucci Garden ผู้เข้าร่วมงานจะสามารถสร้าง Avatar เสมือนจริงของตนขึ้นมาในรูปแบบไม่มีเพศหรืออายุ ปรากฏเป็นรูปร่างสีขาวทั้งตัว เพื่อแสดงสัญลักษณ์ว่าทุกคนเริ่มต้นการเดินทางมาด้วยความว่างเปล่า เมื่อเดินผ่านห้องต่าง ๆ ทุกคนจะซึมซับองค์ประกอบต่าง ๆ ของนิทรรศการ แล้วเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง Avatar ของแต่ละคนก็จะเปลี่ยนสีสันไปตามลำดับของห้องนิทรรศการที่เข้าชม สะท้อนความคิดของนักออกแบบสู่ตัวตนของผู้เข้าร่วมงานแบบมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
นอกจากนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังได้เพิ่มฟังก์ชันแก้ไข Avatar อย่างอิสระให้แก่ผู้เข้าชมงาน โดยสามารถซื้อและสวมใส่ไอเทมเสมือนจริงของแบรนด์ Gucci ใน Avatar ของตัวเองได้ สร้างความรู้สึกพิเศษเหนือระดับมากขึ้นกว่าเดิม
รับชมตัวอย่างการเข้าร่วมงาน Gucci Garden บนแพลตฟอร์ม Roblox ได้ที่นี่
https://www.youtube.com/watch?v=AB4-eCZiQlo
CES 2022 เชื่อมต่อการขายจากทั่วทุกมุมโลก
ปีที่ผ่านมา งานด้านเทคโนโลยีที่โด่งดังที่สุดในโลก Consumer Electronics Show (CES) 2021 จัดขึ้นในรูปแบบ Virtual Exhibition ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง ดึงดูดผู้เข้าร่วมงานมากกว่า 100,000 ราย ผ่าน Live Streaming สำหรับปี 2022 ด้วยสถานการณ์โควิด-19 เริ่มกลับเข้าสู่ความปกติใหม่ (New Normal) ผู้จัดงานจึงตัดสินใจจัดงานขึ้นในรูปแบบ Hybrid โดยดึงเอาข้อดีของการจัดงานแบบ Virtual ที่สามารถเชื่อมโยงผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกกลับมาสร้างประสบการณ์ร่วมกันอีกครั้ง
www.bangkokpost.com/business/2242535/ces-tech-fair-opens-under-pandemic-shadow
ผู้จัดงาน CES 2022 เลือก Summit Engine ของ Web Summit เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดงานในรูปแบบ Hybrid ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานทั้งในสถานที่จริงและพื้นที่เสมือนสามารถเชื่อมต่อกับผู้แสดงสินค้าและแบรนด์ต่าง ๆ ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์ โดยกำหนดการบางส่วนจะถูกสตรีมสดทางออนไลน์ พร้อมกับจัดให้มีการถาม-ตอบสำหรับผู้เข้าร่วมงานในรูปแบบเสมือนจริง รวมไปถึง Session ต่าง ๆ จะถูกอัปโหลดไปยังบริการสตรีมแบบออนดีมานด์ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมงานสามารถย้อนกลับมาชมได้ภายในระยะเวลาหนึ่งเดือนหลังจากสิ้นสุดกิจกรรม
ipmark.com/web-summit-licencia-ces-2022-programa-de-eventos-online/
แพลตฟอร์มดิจิทัลดังกล่าวยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานและผู้แสดงสินค้าสามารถทำการนัดหมายพบกัน เสมือนกับการนัดหมายในสถานที่จริง เช่นเดียวกับที่บริษัทต่าง ๆ สามารถระบุช่วงเวลาการประชุมทางวิดีโอกับผู้เข้าร่วมงานออนไลน์ได้ โดยจำลองการโต้ตอบระหว่างบูธ รวมไปถึงการวางแผนกำหนดการต่าง ๆ และอื่น ๆ อีกมากมาย
Grand Consumer Goods Expo 2021 สร้างโอกาสการขายในรูปแบบ Virtual
Grand Consumer Goods Expo 2021 มหกรรมแสดงสินค้าเสมือนจริงที่นำเสนอสินค้าส่งออกและสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย จัดในรูปแบบ Virtual Exhibition โดยใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลสร้างการมีส่วนร่วมให้กับผู้เข้าร่วมงานและผู้แสดงสินค้าจากทั่วทุกมุมโลก
img.tradeindia.com
ด้านผู้จัดแสดงสินค้า มีฟีเจอร์ Prominent Digital Stalls & Live Chat/Call เพื่อการโต้ตอบสนทนาระหว่างฝ่ายต่าง ๆ และผู้เข้าร่วมงานหลายพันคน ทำให้เปิดโอกาสสร้างการขายได้มากกว่าปกติ ขณะเดียวกันยังสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เปิดตัวผลิตภัณฑ์และส่งเสริมแบรนด์ให้ผู้เข้าชมได้รับประสบการณ์นำเสนอสินค้าสุดพิเศษ รวมไปถึงมีฟังก์ชันรวบรวมสถิติการขายตลอดงานให้กับผู้แสดงสินค้า
img.tradeindia.com
ภายในงานมีบูธแสดงสินค้าแบบ 3D ที่ผู้เข้าร่วมงานสามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน แต่ยังคงบรรยากาศเสมือนเดินชมงานแสดงสินค้าในสถานที่จริง โดยมหกรรมแสดงสินค้าเสมือนจริงของอินเดียได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้คนทั่วโลก ผลสำรวจจาก Trade India พบว่า ผู้แสดงสินค้า 72% พอใจกับการจัดงานในรูปแบบ Virtual และต้องการแสดงสินค้าในรูปแบบดังกล่าวต่อไป ด้านผู้เข้าร่วมงาน 90% พึงพอใจกับงานแสดงสินค้าแบบ Virtual และจะแนะนำให้เพื่อนร่วมเข้าชมงานครั้งต่อไปเช่นกัน
NECA ส่งเสริมกิจกรรมเสมือนจริง มอบประสบการณ์สุดพิเศษ
National Electrical Contractors Association (NECA) 2020 งานแสดงสินค้าของกลุ่มอุตสาหกรรมการก่อสร้างไฟฟ้าในรูปแบบ Virtual โดยก่อนเริ่มงาน NECA ได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่น สำรวจความต้องการของผู้แสดงสินค้าและผู้ร่วมงาน เพื่อนำเสนอแนวทางที่สร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมมากที่สุด ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญต่อความสำเร็จของงานแสดงสินค้าเสมือนจริง
www.pcma.org/challenge-virtual-trade-shows-exhibit-halls/
NECA เลือกบริษัทซอฟต์แวร์ vFairs และแพลตฟอร์มกิจกรรมออนไลน์แบบครบวงจร Gatherly ที่นำเสนอฟังก์ชันการโต้ตอบและการพบปะผู้คนใหม่ ๆ มาสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมในรูปแบบ Virtual โดยใช้ลักษณะเด่นของแพลตฟอร์ม Gatherly ส่งเสริมการโต้ตอบเสมือนจริง ผู้เข้าร่วมงานจะสร้าง Avatar แทนตัวเองขึ้นมา แล้วใช้ Avatar นี้เดินเข้าชมได้ทั่วงาน สามารถขึ้นลิฟต์ไปยังชั้นต่าง ๆ ได้ถึง 15 ชั้นที่มีสัญลักษณ์แตกต่างกัน นอกจากนี้ ยังมีห้องสำหรับสนทนาหรือจัดปาร์ตี้ที่ผู้เข้าร่วมงานสามารถล็อกห้องได้หากต้องการความเป็นส่วนตัว
www.pcma.org/challenge-virtual-trade-shows-exhibit-halls/
ภายในงาน มีการสาธิตกิจกรรมต่าง ๆ เช่น Graybar บริษัทจัดการซัพพลายเชนได้สาธิตการทำช็อกโกแลตและการผสมเหล้าเบอร์เบิน หรือในช่วงพักกลางวันมีการสาธิตทำอาหารโดยเชฟชื่อดัง จอร์จ โรดริเกส จากวอชิงตัน ดี.ซี. รวมไปถึงกิจกรรมแจกรางวัลที่สามารถแลกได้โดยไปที่บูธของผู้สนับสนุนแต่ละราย นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมออนไลน์ตอนเย็นเพื่อสร้างความบันเทิงให้ผู้เข้าร่วมงาน เช่น การดวลเปียโนสด การแสดงคอนเสิร์ตของนักร้องคันทรี และการแสดงดนตรีจาก Milwaukee Tool Shed Band ที่บันทึกวิดีโอไว้ล่วงหน้า
แม้การจัดงานแสดงสินค้าเริ่มกลับมาจัดในรูปแบบปกติได้แล้ว แต่ข้อดีของการจัดงานแบบ Virtual นั้นเห็นได้อย่างชัดเจนว่า เป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับผู้แสดงสินค้าที่จะนำเสนอการขายให้กับผู้เข้าร่วมงานทั่วโลกได้มากขึ้นโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่ โดยผู้จัดงานแสดงสินค้าทั่วโลกต่างพยายามเปลี่ยนไปสู่เส้นทางของการจัดงานเสมือนจริงมากขึ้น
สิ่งสำคัญคือ ผู้จัดงานต้องเข้าใจแนวทางของการจัดงานแบบ Virtual และเลือกใช้กลยุทธ์ใหม่ ๆ จากแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมให้ผู้เข้าร่วมงานรู้สึกเหมือนได้เดินชมงานด้วยตัวเอง เช่น การสร้าง Avatar ฟีเจอร์ถาม-ตอบที่สร้างโอกาสในการขายสินค้าสำหรับผู้แสดงสินค้า การเลือกช่วงเวลาชมงานย้อนหลัง รวมไปถึงกิจกรรมความบันเทิงต่าง ๆ ที่ทำให้ผู้เข้าร่วมงานอยากอยู่ร่วมงานนานที่สุด
เพื่อไม่ให้พลาดกับทุกกลุ่มอุตสาหกรรมไมซ์ สัปดาห์หน้าเตรียมพบกับการพัฒนาการจัดงาน Mega Events ที่ก้าวข้ามจากรูปแบบ Onsite สู่ Virtual ซึ่งจะเป็นทางออกให้วงการอีเว้นท์กลับมาฟื้นตัวได้อีกครั้ง
อ้างอิง
• CES 2022 will return to Las Vegas, but with a twist - here’s what to expect. www.techradar.com
• Tradeindia set to organize Grand Consumer Goods Expo 2021 to help businesses proliferate in the new normal. www.business-standard.com
• The Challenge of Virtualizing Trade Shows and Exhibit Halls. www.pcma.org
• The Gucci Garden Experience Lands on Roblox. blog.roblox.com
• Web Summit Will Be the Official Event Software Provider for CES 2022. gritdaily.com
